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よくあるご質問

常盤薬品工業株式会社(以下「当社」)で扱う商品やサービス並びに当社が運営する
以下のすべてのウェブサイトのサービスに関するお問い合わせ・ご意見を受け付けております。
お問い合わせ内容やブランド・商品によって窓口が異なりますので、ご確認の上、お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

商品に関するお問い合わせ

医薬品・食品・置き薬ブランド専用窓口

医薬品・食品・置き薬ブランド専用窓口

[お客さま相談室]
フリーダイヤル 0120-875-710
受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日はお休み)
メールでのお問い合わせはこちら

ノブブランド専用窓口

ノブブランド専用窓口

[お客さま相談室]
フリーダイヤル 0120-351-134
受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日はお休み)
メールでのお問い合わせ

一般のお客さまはこちら
医療に携わられている方はこちら

    ※主な対象ブランド

  • ノブ、セルニュー、セルファーマ

なめらか本舗・エクセル等 サナブランド専用窓口

なめらか本舗・エクセル等 サナブランド専用窓口

[お客さま相談室]
フリーダイヤル 0120-081-937
受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日はお休み)
メールでのお問い合わせはこちら

予期せぬ障害などで電話が切れた時にこちらからご連絡できるよう、発信電話番号の通知をお願いしております。
発信電話番号を非通知に設定されているお客さまは、はじめに「186」をつけてフリーダイヤルにおかけください。
また、フリーダイヤルへのお問い合わせにつきましては、対応サービス向上のために録音させて頂きますので、あらかじめご理解とご協力をお願い致します。


通販に関するお問い合わせ

ノブ・エクセル・サナ Online Shop(ご注文・お支払いなど)専用窓口



○ノブ オンラインショップ

フリーダイヤル 0120-083-412
受付時間 9:00~19:00(年末年始除く)
メールでのお問い合わせはこちら


○セルファーマ オンラインショップ

フリーダイヤル 0120-320-255
受付時間 9:00~19:00(年末年始除く)
メールでのお問い合わせはこちら


○エクセル オンラインショップ

フリーダイヤル 0120-406-990
受付時間 9:00~19:00(年末年始除く)
メールでのお問い合わせはこちら


○サナ オンラインショップ

フリーダイヤル 0120-406-990
受付時間 9:00~19:00(年末年始除く)
メールでのお問い合わせはこちら

フリーダイヤルへのお問い合わせについては対応サービス向上のために録音させていただきますので、
あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

その他のお問い合わせ

企業活動に関するお問い合わせ


・当社が運営するホームページやソーシャルメディア(Facebook,twitterなど)について
・プレスリリース・取材について
・その他(該当がない場合)について

  [グループ宣伝企画部]
  電話でのお問い合わせ 03-6731-2051
  受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日はお休み)
  メールでのお問い合わせはこちら


OEMに関するお問い合わせ


  [OEM担当]
  電話でのお問い合わせ 03-6404-2411
  受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日はお休み)
  メールでのお問い合わせはこちら


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採用情報に関するお問い合わせ


  [採用担当]
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